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Contratação: como o foco comportamental pode ser a chave do sucesso

Falta de preparo técnico dificulta contratar. Veja por que valorizar habilidades comportamentais e treinar internamente pode ser o caminho mais estratégico.

Por Simone Ribeiro da Silva Machado3 min de leitura

Contratar com foco no comportamento do candidato pode ser a resposta para uma das maiores dificuldades das empresas hoje: encontrar profissionais qualificados. Gostaria de compartilhar com vocês um dado importante. Em nossa última pesquisa de satisfação realizada com os clientes, além de avaliarmos o nível de contentamento em relação ao escritório, tivemos a oportunidade de identificar quais são as principais dificuldades enfrentadas atualmente pelos empreendedores e de pensar em como podemos contribuir para melhorar esse cenário.

Qual é a maior dificuldade na contratação hoje?

A dor mais apontada foi a dificuldade em encontrar e contratar profissionais qualificados em setores como comércio, serviços e indústria.

Muitos clientes relataram que, na hora de preencher vagas, esbarram em um problema recorrente: a falta de preparo técnico dos candidatos. Essa carência, somada à baixa adesão a cursos e treinamentos, acaba prolongando o processo de contratação e substituição de colaboradores.

Por que valorizar as habilidades comportamentais?

Diante desse cenário, acreditamos que a solução mais eficaz está em valorizar as habilidades comportamentais. Quando um candidato demonstra proatividade, atitude positiva e disposição para aprender, a formação técnica pode ser complementada com treinamentos internos.

Ou seja, investir no potencial e no desenvolvimento humano pode ser um caminho mais estratégico do que apenas buscar por profissionais “prontos”. Uma vaga que fica aberta por muito tempo à espera do candidato ideal também tem custo, e o profissional com a postura certa pode aprender a parte técnica dentro da própria empresa.

Como mudar o processo de seleção?

Nesse sentido, as empresas podem repensar seus processos de atração, seleção e retenção de talentos. Isso significa:

  • mapear o perfil dos candidatos de acordo com as competências técnicas e comportamentais necessárias;
  • estruturar processos seletivos que não avaliem apenas o conhecimento técnico, mas também aspectos como aprendizado, adaptabilidade e proatividade;
  • verificar se o candidato possui alinhamento com a cultura e os valores da empresa, fator essencial para uma retenção a longo prazo.

Na prática, mapear o perfil começa por separar o que a vaga exige desde o primeiro dia do que pode ser ensinado depois. O que pode ser ensinado entra no plano de treinamento interno; o que depende de atitude, como proatividade e disposição para aprender, passa a ter peso maior na entrevista e na escolha final.

Depois da escolha, a admissão também precisa ser feita com cuidado, e o departamento pessoal ajuda a empresa a registrar o novo colaborador e manter a rotina trabalhista em ordem.

Uma nova fase das contratações

O importante é compreender que estamos vivendo uma nova fase das contratações, em que a busca pelo perfil comportamental ganha cada vez mais espaço. Em vez de esperar pelo candidato que já chega pronto, a empresa passa a escolher quem tem condições de crescer com ela.

Afinal, quando o ambiente de trabalho está em equilíbrio e os profissionais têm abertura para crescer junto com a empresa, os resultados tendem a ser muito mais consistentes e sustentáveis.

Se a sua empresa está passando por essa dificuldade e quer organizar a rotina de admissões, fale com a Ruberlei Rocha Contábil pelo WhatsApp.

Perguntas frequentes

Qual a maior dificuldade dos empreendedores na hora de contratar?

Na pesquisa de satisfação feita com os clientes do escritório, a dor mais apontada foi encontrar e contratar profissionais qualificados em comércio, serviços e indústria, principalmente pela falta de preparo técnico dos candidatos.

Vale a pena contratar pelo perfil comportamental?

Sim, quando o candidato demonstra proatividade, atitude positiva e disposição para aprender, porque a formação técnica pode ser complementada com treinamentos internos.

O que avaliar em um processo seletivo com foco comportamental?

As competências técnicas e comportamentais necessárias para a vaga, a capacidade de aprendizado, a adaptabilidade, a proatividade e o alinhamento do candidato com a cultura e os valores da empresa.

Escrito por Simone Ribeiro da Silva Machado.

Publicado em 2 de setembro de 2025.

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