A regra 7-38-55, criada pelo professor Albert Mehrabian, mostra que a comunicação não verbal pesa muito mais do que imaginamos: as palavras respondem por apenas 7% do que é comunicado, o tom de voz por 38% e a expressão corporal por 55%.
Nos preocupamos frequentemente em relação às nossas habilidades de comunicação verbais. Mas, você já parou para pensar no peso que a comunicação não verbal tem nas suas interações diárias? Segundo especialistas, ela desempenha um papel importante na forma como nos expressamos e somos percebidos pelos outros. Por isso, hoje, vamos falar sobre um conceito amplamente difundido nessa área: a regra 7-38-55.
Este modelo de comunicação destaca que as palavras que pronunciamos contribuem com apenas 7% do que é efetivamente comunicado. Enquanto o tom de voz e a velocidade ao falar representam 38%.
Por sua vez, a expressão corporal, incluindo gestos e posturas, compõe impressionantes 55% da mensagem total transmitida. Essa divisão destaca a importância de ser consciente sobre como nossos sinais não verbais podem influenciar no ambiente ao nosso redor.
Como funciona a regra 7-38-55 na prática?
A regra 7-38-55 se revela essencial, especialmente quando se trata de expressar emoções ou sentimentos subjacentes.
A psicopedagoga Fabíola Nascimento compartilhou informações super importantes sobre como essa regra pode melhorar nossas interações cotidianas. “Ao compreender e gerenciar melhor nossa comunicação não verbal, nós podemos tornar nossas mensagens mais claras e efetivas”, explica Fabíola.
Quais são os impactos da comunicação não verbal?
A comunicação não verbal desempenha um papel fundamental em nossas vidas, muitas vezes até mais do que a comunicação verbal. Ela é a linguagem silenciosa que transmite uma série de mensagens, emoções e intenções sem o uso de palavras. Seja através de expressões faciais, gestos, postura corporal, tom de voz ou contato visual, a comunicação não verbal enriquece e complementa nossas interações interpessoais de várias maneiras.
Além disso, ela tem papel essencial na construção e manutenção de relacionamentos interpessoais. O contato visual, por exemplo, é uma forma poderosa de estabelecer conexões e demonstrar interesse e respeito pelo outro. Da mesma forma, gestos de apoio, como um abraço reconfortante, podem transmitir empatia e solidariedade de uma maneira que palavras simplesmente não conseguem.
Assim, uma das principais razões para a importância da comunicação não verbal é sua capacidade de transmitir verdadeiramente os seus sentimentos de forma mais autêntica e instantânea do que as palavras.
Ainda, segundo Fabíola, é possível evitar muitos mal-entendidos quando damos a devida atenção à nossa linguagem corporal.
“Se você repreende uma criança enquanto sorri, por exemplo, sua mensagem verbal de repreensão é contradita pelo seu sorriso, o que causa confusão”, exemplifica. Essa incoerência entre comunicação verbal e não verbal pode diminuir a clareza e a eficácia do que queremos comunicar.
Em relações mais formais, como entre professores e alunos, a regra também demonstra sua eficácia. “Muitas vezes, os alunos podem não expressar abertamente suas frustrações ou confusões, mas um professor atento à comunicação não verbal pode facilmente perceber esses sinais e oferecer o suporte necessário”, destaca a especialista.
Melhorando relações com a comunicação não verbal
Aplicar a regra 7-38-55 em nosso dia a dia pode transformar e melhorar muito as relações interpessoais.
Gestos extremamente simples como manter contato visual, acenar com a cabeça durante uma conversa ou até mesmo ajustar o tom de voz são ações que, conforme Fabíola, facilitam a criação de um ambiente muito mais agradável e acolhedor para todos.
Seja em casa, entre amigos ou no ambiente de trabalho, entender e praticar a comunicação não verbal de forma consciente é uma ferramenta muito poderosa. E você, já tinha ouvido falar sobre a regra 7-38-55? Que tal observar mais essa dimensão em suas próximas conversas?
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Perguntas frequentes
O que é a regra 7-38-55?
É um modelo de comunicação criado pelo professor Albert Mehrabian segundo o qual as palavras contribuem com 7% do que é comunicado, o tom de voz e a velocidade ao falar com 38% e a expressão corporal, incluindo gestos e posturas, com 55%.
Como aplicar a regra 7-38-55 no dia a dia?
Com gestos simples, como manter contato visual, acenar com a cabeça durante uma conversa e ajustar o tom de voz, que facilitam a criação de um ambiente mais agradável e acolhedor em casa, entre amigos ou no trabalho.